إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن العناصر المطلوبة، فلديك خيار استبدالها أو الحصول على استرداد، خلال الأيام السبعة التالية لاستلام الحزمة الخاصة بك.
سيتم استرداد الأموال باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة في عملية الشراء. باستثناء الطلبات المدفوعة نقدًا عند التسليم والتي سيتم سدادها بواسطة قسيمة إلكټروڼؠة OKAIDI .
ستؤخذ عمليات الاستبدال والمبالغ المستردة في الاعتبار للعناصر التي لم يتم ارتداؤها وإعادتها في عبواتها الأصلية.
وبالتالي، لا يمكن إرجاع أو استبدال أي عنصر تم استخدامه أو ارتداؤه أو غسله أو تمزيقه أو ټلطؠخه، بدون ملصقات تجارية، بدون حماية صحية داخلية لملابس السباحة. لأسباب تتعلق بالنظافة، لن يتم إرجاع الملابس الداخلية أو استبدالها، إلا في حالة عدم المطابقة أو وجود عيب خفي
من المنزل
يمكن إجراء طلب الإرجاع من تفاصيل طلبك. سيجمع ساعي الطرد الخاص بك على العنوان الذي تختاره في غضون 24-48 ساعة. سيتم تمديد الأوقات المذكورة أعلاه للمناطق البعيدة تذكر أنه لديك 7 أيام من تاريخ استلام الحزمة الخاصة بك لإرسال العناصر التي ترغب في إرجاعها، قبل انتهاء فترة الإرجاع. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول سياسة الاستبدال والإرجاع أو حق السحب في شروط الشراء الخاصة بنا.
متجر اوكايدي
يمكنك إعادة طلبك إلى أي متجر Okaidi. عليك فقط تقديم العناصر التي ترغب في إرجاعها مع الفاتورة التي يمكن طباعتها على الورق أو في نسخة رقمية على هاتفك المحمول. تذكر أنه لإجراء إرجاع في المتجر، ليس من الضروري تقديم طلب على الموقع الإلكتروني / التطبيق. لاحظ أنه إذا لم تتمكن من الذهاب إلى المتجر، فيمكن للشخص الذي تختاره القيام بذلك نيابة عنك. كيف تصل إلى إيصالك؟ ستجد خيار تنزيل فاتورتك على تفاصيل الطلب الذي ترغب في إرجاعه.